Antworten auf die Veränderungen in der Mobilitätsbranche

Alternative Antriebe, automatisiertes Fahren, Pkw leasen statt zu besitzen – keine Frage: Die Mobilitätsbranche befindet sich im rasanten Wandel. Das hat auch Auswirkungen auf den Versicherungsschutz für Mobilität. Doch welche Innovationen, welches Know-how und welche Produkte muss ein Anbieter wie ERGO mitbringen, um von diesem Wandel zu profitieren? Das erklärte Karsten Crede von ERGO Mobility Solutions (EMS) auf dem 20. CAR Symposium in Bochum, einer hochkarätig besetzten Veranstaltung der Automobilbranche, bei der ERGO als einziger Finanzdienstleister präsent war.

VW-Vertriebsvorstand Jürgen Stackmann, Karsten Crede von ERGO Mobility Solutions, „Autopapst“ Prof. Ferdinand Dudenhöffer (v.l.)

Eingeladen hatte der renommierte Branchenkenner Prof. Ferdinand Dudenhöffer, der von den Medien gern als „Autopapst“ bezeichnet wird – und mit dem EMS schon seit 2017 einen intensiven fachlichen Austausch pflegt. Was das Renommee der Referenten betrifft, befand sich Karsten Crede in bester Gesellschaft, standen mit ihm doch unter anderem auch BMW CEO Oliver Zipse, Markus Schäfer aus dem Daimler-Vorstand sowie VW-Vertriebsvorstand Jürgen Stackmann auf der Bühne. Unmittelbar nach dem Experten aus Wolfsburg thematisierte der EMS Chef die sich wandelnde Rolle von Versicherungen im Mobilitäts-Universum der Zukunft. Dabei ging er unter anderem auf die größten Herausforderungen ein, die aus dem Wandel für die Versicherungsbranche resultieren, darunter Daten-Expertise, User-Experience, Produktinnovationen und Risiko-Management.

Dazu gab Karsten Crede einen Überblick über die bisherigen Meilensteine von ERGO in diesen Bereichen, etwa zur neuen SAP-Plattform, zu Care-by-Volvo, zur Volvo Car Protection App, zum BMW Track Day sowie zum neuen Joint-Venture mit Great Wall Motors.
 
„In den Reaktionen auf meinen Vortrag, aber auch in den Gesprächen zuvor und danach mit den anderen Referenten und Teilnehmern wurde sehr schön deutlich, dass wir ‚in Auto denken und sprechen‘ – also als innovativer Versicherungsanbieter die richtigen Antworten auf die Veränderungen in der Mobilitätsbranche haben“, lautet das Fazit von Karsten Crede zur Veranstaltung.

Von  und Ingo Schenk