HR Talk: Leadership im Wandel

Was bedeutet gute Führung in einer Zeit, in der sich alles verändert? Im HR Talk spricht ERGO Arbeitsdirektorin Lena Lindemann mit Pradeep Pinakatt (Flughafen Düsseldorf) über Leadership im Wandel und stellt das neue ERGO Framework „PEOPLE – Lead to Succeed“ vor.

Führung war nie einfach, doch selten stand sie vor so vielschichtigen Herausforderungen wie heute. Digitalisierung, künstliche Intelligenz, geopolitische Unsicherheiten, demografischer Wandel und die sich verändernde Erwartungshaltung der Mitarbeitenden beeinflussen die Arbeitswelt. Laut der Deloitte Human Capital Trends Studie 2023 sehen 94 Prozent der Befragten die Kompetenz und Wirksamkeit von Führungskräften als entscheidend für den Unternehmenserfolg. Damit ist klar: In einer komplexer werdenden Welt muss sich Führung kontinuierlich anpassen.

Im HR Talk sprechen Lena Lindemann, Arbeitsdirektorin der ERGO Group, und Pradeep Pinakatt, Geschäftsführer und Arbeitsdirektor am Flughafen Düsseldorf, darüber, was Führung heute braucht und morgen leisten muss.

Führung im Wandel

Das klassische Bild des allwissenden Managers hat ausgedient. Niemand kann in einem Umfeld stetigen Wandels alle Antworten parat haben.

Es geht eher darum, kontinuierlich zu reflektieren und sich als Führungskraft zu hinterfragen – die richtigen Fragen stellen, Offenheit und echtes Interesse zeigen sowie aktiv mit Veränderungen umgehen. So bleiben sie lernfähig und anpassungsfähig. Bei der Teamführung ist es wichtig, Impulse zu setzen, eine klare Richtung vorzugeben und Vertrauen zu schaffen.

Erfolgreiche Führungskräfte verstehen sich heute weniger als Kontrolleure, sondern als Coach, Befähiger und Wegbegleiter. Sie schaffen Räume, in denen Teams eigenständig denken, Verantwortung übernehmen und mitgestalten. So entstehen Vertrauen und der gemeinsame Wille, Erfolg aktiv mitzugestalten.

Führung ist Teamleistung

Führung ist heute keine Einzeldisziplin mehr. Angesichts wachsender Anforderungen und hoher Veränderungsgeschwindigkeit entsteht nachhaltiger Erfolg nicht nur, wenn Verantwortung zwischen Führungskraft und Team geteilt wird, sondern auch, wenn das gesamte Führungsteam seine kollektive Führungskompetenz entfaltet.

Diese kollektive Führungskompetenz zeigt sich darin, dass Führungsteams gemeinsam Orientierung geben, Entscheidungen aufeinander abstimmen und ein konsistentes Führungsverständnis vorleben. Doch wie lässt sich das über Länder, Kulturen und Hierarchieebenen hinweg verankern?

ERGO Framework „PEOPLE – Lead to Succeed“

Genau hier setzt das ERGO Leadership Framework an. „PEOPLE – Lead to Succeed“ gibt Orientierung und schafft ein gemeinsames Verständnis davon, was gute Führung bei ERGO ausmacht – egal ob in Düsseldorf, Warschau, Mumbai oder San Francisco.

Das Framework wurde gemeinsam mit Führungskräften aus verschiedenen Ländern, Funktionen und Ebenen entwickelt. Gerade diese partizipative Entstehung macht es stark.

Im Mittelpunkt steht das gemeinsame Führungsverständnis PEOPLE:

• P – People: Offenheit, echtes Interesse, Dialog und respektvolles Miteinander
• E – Empowerment: Vertrauen geben, Stärken fördern, Innovation ermöglichen
• O – Ownership: Verantwortung übernehmen, Entscheidungen verstehen und vertreten
• P – Performance: Ziele setzen, Leistung anerkennen, Feedback konstruktiv gestalten
• L – Learning: Lernen als Haltung für Führungskräfte ebenso wie für Teams
• E – Evolution: Anpassungsfähigkeit, Selbstreflexion und persönliches Wachstum
   

Durch unterschiedliche Formate und gemeinsamen Standards, wie etwa den Leadership Days und den regelmäßigen PEOPLE‑Dialogen zwischen Teams, Mitarbeitenden und Führungskräften wird dieses Führungsverständnis bei ERGO im Alltag lebendig und im Miteinander spürbar.

Führen im Zeitalter künstlicher Intelligenz

Technologie, insbesondere künstliche Intelligenz, zählt zu den größten Treibern des Wandels in der Arbeitswelt. KI verändert, wie wir arbeiten, entscheiden und führen. Immer mehr Routineentscheidungen werden künftig automatisiert. Für Führungskräfte entsteht dadurch eine neue Situation. Sie steuern weniger Alltägliches, übernehmen dafür aber mehr Verantwortung in Bereichen, die Maschinen nicht ersetzen können – etwa menschliche Nähe, Ethik und Zusammenarbeit.

Das Spannungsfeld von Performance & People

Künstliche Intelligenz und datenbasierte Steuerung machen Leistung heute messbarer als je zuvor. Doch Zahlen erzählen nur die halbe Geschichte. Die andere Hälfte entsteht in der Qualität der Zusammenarbeit, in Vertrauen, Verlässlichkeit und Fairness. Die Herausforderung liegt nicht darin, zwischen Leistung und Empathie zu wählen, sondern darin, belastbare Entscheidungen zu treffen, die beidem gerecht werden.

So entsteht ein neuer Maßstab für Erfolg. Führung gelingt, wenn Ergebnisse stimmen, weil Menschen sich mit dem, was sie tun, identifizieren können. Dann ist Performance auch kein Gegensatz zu People, sondern ihr gemeinsames Ergebnis.