Ein zentrales Thema Ihres Vortrags war die Alterung der Bevölkerung. Warum ist das für Versicherer und ihre Kunden so relevant?
Die Menschen gewinnen etwas sehr Wertvolles: Lebenszeit. Gleichzeitig stellt uns das vor neue Herausforderungen. Wenn immer mehr Menschen Renten beziehen, medizinische Versorgung benötigen oder Pflegeleistungen in Anspruch nehmen, müssen diese Leistungen erbracht und finanziert werden.
Versicherer können dabei helfen, langfristige Lösungen zu entwickeln. Dafür braucht es ein tiefes Verständnis von Lebenserwartung, volkswirtschaftlchen Zusammenhängen und Kundenbedürfnissen. In meinem Vortrag habe ich gezeigt, dass sowohl Deutschland als auch China vor ähnlichen Fragen stehen: Wie schaffen wir nachhaltige Systeme für Altersvorsorge und finanzielle Sicherheit? Die Versicherungswirtschaft kann hier einen wichtigen Beitrag leisten, indem sie langfristige Risiken kalkulierbar macht und individuelle Vorsorgelösungen anbietet.
In Peking haben Sie über Künstliche Intelligenz gesprochen. Wird KI die Arbeit von Aktuaren und Versicherern ersetzen?
Nein, aber sie wird sie grundlegend verändern. Künstliche Intelligenz kann enorme Datenmengen analysieren, Muster erkennen und viele Aufgaben deutlich schneller erledigen als bisher. Das eröffnet große Chancen, beispielsweise bei der Risikobewertung, Produktentwicklung oder Kundenbetreuung.
Gleichzeitig bleibt der Mensch unverzichtbar. Denn am Ende müssen Entscheidungen verantwortet werden. Jemand muss beurteilen, ob die Annahmen plausibel sind, ob Ergebnisse sinnvoll erscheinen und welche Folgen bestimmte Entscheidungen für Kunden und Gesellschaft haben. In meinem Vortrag habe ich deshalb die These vertreten, dass die Bedeutung von Urteilsvermögen, Verantwortung und ethischem Handeln in einer KI-Welt sogar noch zunimmt.
Was bedeutet Ihre internationale Tätigkeit für ERGO?
Versicherung ist heute ein globales Geschäft. Themen wie Alterung, Gesundheit, Digitalisierung oder Künstliche Intelligenz betreffen Märkte auf der ganzen Welt. Der Austausch mit Universitäten, Aufsichtsbehörden, Wissenschaftlern und Fachkollegen hilft uns, neue Entwicklungen frühzeitig zu erkennen und voneinander zu lernen.
Für ERGO ist das ein wichtiger Vorteil. Unsere Experten bringen internationale Erfahrungen in die tägliche Arbeit ein und verbinden wissenschaftliche Erkenntnisse mit praktischen Lösungen für Kunden. Die Einladungen an zwei der renommiertesten Universitäten Chinas zeigen, dass die versicherungsmathematische Expertise von ERGO auch international wahrgenommen und geschätzt wird. Gleichzeitig sind sie ein Beispiel dafür, wie wir als Unternehmen globale Zukunftsthemen aktiv mitgestalten.