KI-Lösungen lokal entdecken, gemeinsam aufbauen, global skalieren

In der vergangenen Woche kamen Kolleginnen und Kollegen aus den internationalen ERGO Niederlassungen zu unserem ersten „Prompt2Impact – ERGO International AI Hackaprompt“ in Madrid zusammen. Das Ziel: KI-Lösungen in länderübergreifenden Teams zu entwickeln und anschließend zu skalieren.

Anstatt Probleme Land für Land zu lösen, untersuchten die Teams, wie ähnliche Herausforderungen mithilfe unserer gemeinsamen „Alltags-KI“ einmalig angegangen und anschließend marktübergreifend angepasst werden können. Ausgangspunkt waren 12 konkrete Anwendungsfällen aus den verschiedenen Ländergesellschaften.

Initiatoren und Schirmherren der Veranstaltung waren Anne Dreller und Dirk Schautes, Vorstandsmitglieder der ERGO International AG. Eine Jury aus internationalen CIOs bewertete die entwickelten Lösungen anschließend.

Wir haben Anne Dreller gefragt, wie KI die Arbeitsweise bei ERGO International verändern wird und wie ein solcher „Hackapromt“ dabei unterstützen kann.

Wie wird KI Ihrer Meinung nach die Arbeitsweise bei ERGO International verändern – und welche Chancen sehen Sie für unsere internationalen Teams?

Ich bin überzeugt, dass KI unsere Arbeitsweise grundlegend verändern wird – nicht, indem sie Menschen ersetzt, sondern indem sie es ihnen ermöglicht, sich stärker auf Tätigkeiten zu konzentrieren, die den größten Mehrwert für unsere Kunden und unser Unternehmen schaffen.

Für ERGO International bietet KI die Chance, Prozesse zu vereinfachen, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren, Wissen grenzüberschreitend zugänglich zu machen und bessere Entscheidungen zu unterstützen. Ebenso wichtig ist, dass sie das Geschäft und die IT näher zusammenbringt und die Zeit bis zum ersten Prototyp sowie die Zeit bis zur Einführung tatsächlicher Lösungen verkürzt. Die erfolgreichsten KI-Lösungen entstehen, wenn Fachexperten und Technologieteams vom ersten Tag an Seite an Seite arbeiten, gemeinsam Chancen identifizieren, Lösungen entwickeln und diese kontinuierlich auf der Grundlage der Nutzerbedürfnisse verbessern.

Als internationales Unternehmen haben wir zudem einen einzigartigen Vorteil: Wir können Lösungen einmalig entwickeln, voneinander lernen und erfolgreiche Ansätze auf mehrere Märkte übertragen. Wenn wir diese kooperative Denkweise mit starken KI-Kompetenzen und verantwortungsvoller Steuerung kombinieren, kann KI uns helfen, schneller, innovativer und in unserem internationalen Netzwerk noch stärker vernetzt zu werden.

Unser Geschäft hängt von der länderübergreifenden Zusammenarbeit ab. Wo sehen Sie die größten Chancen, Synergien zwischen unseren internationalen Einheiten zu schaffen, und wie können wir diese Zusammenarbeit noch effektiver gestalten?

Eine der größten Chancen besteht darin, unsere internationale Reichweite systematischer zu nutzen. Obwohl unsere Unternehmen in unterschiedlichen Märkten tätig sind, sind viele geschäftliche Herausforderungen ähnlich. Anstatt dasselbe Problem mehrfach zu lösen, sollten wir erfolgreiche Ansätze frühzeitig identifizieren und sie konzernweit wiederverwendbar machen.

Dies gilt insbesondere für Bereiche wie KI, Daten und digitale Lösungen. Durch die Arbeit mit gemeinsamen Referenzarchitekturen, technischen Standards und wiederverwendbaren Plattformen können wir die Umsetzung beschleunigen, Doppelarbeit reduzieren und Investitionen dort konzentrieren, wo sie den größten Mehrwert schaffen. Gleichzeitig müssen die lokalen Unternehmen die Flexibilität behalten, Lösungen an ihre Markt- und Kundenbedürfnisse anzupassen.

Damit dies funktioniert, brauchen wir Transparenz darüber, was unternehmensweit entwickelt wird, sowie klare Zuständigkeiten und Governance. Wenn wir lokale Innovation mit internationaler Skalierung verbinden, können wir eine weitaus größere Wirkung erzielen, als es jedes Unternehmen für sich allein könnte.

Was ist für Sie der wichtigste Erfolgsfaktor, wenn Teams mit KI zusammenarbeiten – und wie möchten Sie diesen Ansatz in Ihrer neuen Rolle verankern? Inwiefern unterstützt der „Hackaprompt“ dies?

Für mich sind Neugier und Mut die wichtigsten Erfolgsfaktoren. KI entwickelt sich rasant weiter, und die größte Chance liegt darin, dass jeder Einzelne bereit ist, zu lernen, zu experimentieren und etablierte Arbeitsweisen zu überdenken.

Neugier hilft uns, neue Möglichkeiten zu entdecken, während Mut diese Möglichkeiten in echte Wirkung umsetzt. Technologie allein schafft keinen Mehrwert. Menschen tun dies.

Der Hackaprompt ist ein großartiges Beispiel für diese Denkweise in der Praxis. Er ermutigt Kollegen, zu forschen, zu experimentieren und voneinander zu lernen, während sie echte geschäftliche Herausforderungen lösen. Über die Ideen hinaus, die er hervorbringt, trägt er dazu bei, das Selbstvertrauen und die KI-Denkweise aufzubauen, die für unseren zukünftigen Erfolg entscheidend sein werden.

Vielen Dank!