Corporate Governance
ERGO legt großen Wert auf eine gute Corporate Governance und ein effektives Compliance-System. Erfahren Sie hier, wie ERGO gesetzliche und unternehmenseigene Regelwerke einhält und Risiken minimiert.
DKV treibt Digitalisierung der Gesundheitsversorgung weiter voran.
Mit ihrer 1-App-Strategie bündelt die DKV elektronische Patientenakte, E Rezept und weitere Servicefunktionen in einer Anwendung.
Die DKV Deutsche Krankenversicherung AG (DKV) integriert als erster privater Krankenversicherer in Deutschland sämtliche digitalen Gesundheitsservices – einschließlich der elektronischen Patientenakte (ePA) und des E Rezepts – in einer einzigen App. Die bestehende „Meine DKV App“ wurde dafür im Rahmen einer 1-App-Strategie grundlegend überarbeitet und im Dezember 2025 neu ausgerollt.
Bereits mehr als 650.000 Versicherte nutzten die mehrfach ausgezeichnete Vorversion der App. Die neue Version überzeugt mit ihrer ganzheitlichen Funktionalität, intuitiver Benutzerführung, modernem Design und höchsten Datenschutzstandards.
Ganzheitliches Gesundheitsmanagement – sicher, digital, mobil
Die „Meine DKV-App“ bietet Versicherten ab sofort nicht nur die Möglichkeit, 24/7 mit den DKV-Services der App alles rund um ihre Versicherungen und ihre Gesundheit zu managen, sondern sämtliche digitalen Gesundheitsservices in Anspruch zu nehmen: Vom Zugriff auf Arztbefunde und Medikationspläne in der ePA über das Einlösen von E Rezepten bis hin zum sicheren Dokumentenaustausch mit Ärzten und Apothekern.
Dabei erreicht die DKV höchste Datensicherheit unter anderem durch modernste Verschlüsselungstechnologien, Zwei-Faktor-Authentifizierung sowie regelmäßige Sicherheitsanalysen und -updates.
Wir haben uns bewusst für eine 1-App-Strategie entschieden, um unseren Kundinnen und Kunden alle innovativen Services aus einer Hand, an einem Ort zu bieten – basierend auf unserem Anspruch, Versichern einfacher zu machen. Mit der neuen ‚Meine DKV-App‘ setzen wir neue Standards in der digitalen Gesundheitsversorgung der privaten Krankenversicherer. Die App zeigt, wie wir Digitalisierung aktiv und verantwortungsvoll gestalten.
Unsere neue App bildet den Kern einer vernetzten Gesundheitsplattform, die unseren Kundinnen und Kunden echten Mehrwert bietet. Sie steht für einfache, sichere und zeitgemäße Interaktion – und zeigt, wie wir durch Digitalisierung und Automatisierung unsere Leistungsfähigkeit und Servicequalität konsequent weiterentwickeln.
Technologiepartnerschaft mit IBM
Die Umsetzung der 1 App Strategie erfolgte in enger Kooperation mit Technologiepartner IBM. Der Fokus lag dabei auf der Entwicklung einer innovativen, zukunftsfähigen und sicheren App-Infrastruktur.
„Gemeinsam mit der DKV haben wir eine innovative Plattform geschaffen, die Gesundheit digital, sicher und nutzerfreundlich erlebbar macht“, sagt Nilüfer Caliskan Keserci, Senior Partner Leader Health Insurance DACH, IBM Consulting.
Die neue „Meine DKV App“ steht im App Store und im Google Play Store zum Download zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie unter www.dkv.com/App.
Produktbild „Meine DKV-App“
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ERGO ist eine der führenden internationalen Versicherungsgruppen und weltweit in über 20 Ländern vertreten. Das Unternehmen bietet seinen Privat- und Firmenkunden ein breites Produktportfolio in allen wesentlichen Versicherungssparten sowie vollumfängliche Assistance- und Serviceleistungen. Unter dem Dach der ERGO Group AG steuern mit der ERGO Deutschland AG, ERGO International AG und ERGO Technology & Services Management AG drei Einheiten die Geschäfte und Aktivitäten der ERGO Group. In diesen sind jeweils das deutsche und internationale Geschäft sowie die globale Steuerung von IT und Technologie-Dienstleistungen gebündelt. Rund 37.000 Menschen arbeiten als angestellte Mitarbeiter oder selbstständige Vermittler für die Gruppe. Im Geschäftsjahr 2024 erzielte ERGO einen Versicherungsumsatz von 20,8 Milliarden Euro und ein Ergebnis von 810 Millionen Euro. ERGO gehört zu Munich Re, einem der weltweit führenden Rückversicherer und Risikoträger.
Mehr unter www.ergo.com
Seit über 98 Jahren ist die DKV mit ihren bedarfsgerechten und innovativen Produkten eine führende Kraft in der Gesundheitsversorgung. Als Spezialistin bietet sie privat und gesetzlich Versicherten umfassenden Kranken- und Pflegeversicherungsschutz sowie Gesundheitsservices an. Auch die Organisation einer hochwertigen medizinischen Versorgung zählt zu den Kernkompetenzen der DKV. Im Jahr 2024 erzielte die Gesellschaft Beitragseinnahmen in Höhe von 5,4 Mrd. Euro.
Die DKV gehört als Spezialistin für Krankenversicherung der ERGO und damit der Muttergesellschaft Munich Re an, einem der weltweit größten Rückversicherer und Risikoträger.
Mehr unter www.dkv.com
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