Drei Auszeichnungen für ERGO Digitalisierer

Gleich dreifache Anerkennung gab es Ende Januar für die digitale Transformation von ERGO: den „Deutschen Exzellenz-Preis 2023“ in gleich zwei Kategorien – und von „Euro am Sonntag“ ein „sehr gut“ für unsere „Kommunikation im digitalen Zeitalter“.

Am Donnerstagabend fand in Berlin die Verleihung des diesjährigen „Deutschen Exzellenz-Preises für herausragende Leistungen in der Wirtschaft“ statt. Bei der Gala trafen Managerinnen und Manager – sowohl von etablierten Unternehmen als auch von Start-ups – sowie Digitalexperten und Kreative aus den verschiedensten Branchen aufeinander. Zum fünften Mal in Folge hatten die Initiatoren wieder Ideen und Projekte gesucht, die als „innovative Treiber in der Wirtschaft“ wirken. 162 Unternehmen und Initiativen, darunter 32 Start-ups, nahmen Teil – und am Ende standen 31 Preisträger fest, darunter die ERGO Group in gleich zwei Kategorien. „I am so proud, Team ERGO. This is the best way to start into a new, challenging year”, gratulierte ERGO CDO Mark Klein auf LinkedIn.

FinTech …

Die erste Auszeichnung gab es in der Kategorie „Produkte & Services FinTech“ für die Kooperation der ERGO Reiseversicherung (ERV) mit Air Doctor, einem Start-up aus Israel, das auf Reisen bei Bedarf schnell Kontakt zu passenden Ärzten herstellt. Durch die Zusammenarbeit erhalten ERV-Kunden seit knapp einem Jahr noch mehr Service, in mehr als 70 Reiseländern weltweit, und das ganz einfach per App. Mehr darüber hier auf //next: Air Doctor: Wie man auf Reisen rechtzeitig den richtigen Arzt findet

...Weiterbildung…

Die zweite Auszeichnung, diesmal in der Kategorie „Kommunikation & Weiterbildung“, ging an das „VR-Sales-Training“ von ERGO Akademie und ERGO Innovation Lab, das im vergangenen Herbst bereits einen der begehrten Eisenhut-Awards erhalten hatte. Unterstützt von einer VR-Brille bieten die Kolleginnen und Kollegen jeweils Fortbildungsmodule zu Verhaltensweisen und zur Akquise an, wobei sich zwischen unterschiedlichen Kundentypen (Avataren) wählen lässt. Mehr zum Thema findet Ihr ebenfalls hier auf /next: Mini-Metaverse für virtuelle Vertriebstrainings

… und „sehr gute” Digitalkommunikation

Das dritte Lob für ERGO kam in Form eines Magazin-Artikels daher: Unter der Überschrift „Digitale Champions“ hat die Printausgabe von „Euro am Sonntag“ die Kommunikation von Versicherungsunternehmen im digitalen Zeitalter ausgezeichnet. Analysiert wurden der Umfang der digitalen Angebote, der Kundenservice und die Sicherheit. ERGO schneidet mit „sehr gut“ ab und punktet etwa mit dem Umfang der digitalen Services, wobei den Redakteuren besonders positiv auffiel, dass es auf ERGO.de sowie auf WhatsApp, Facebook und Instagram einen Live-Chat gibt. ERGO gehört dem Artikel zufolge auch zu den vier Anbietern, in deren App sich ein SEPA-Lastschriftmandat erteilen lässt.

Text: Ingo Schenk