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Willkommen bei der ERGO Group

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Wir verstehen

ERGO hat einen großen Veränderungsprozess ins Rollen gebracht und im gesamten Unternehmen Projekte angeschoben. Wir möchten genau verstehen, was Kunden von einer Versicherung brauchen, was sie sich wünschen und was sie kritisieren.

Für den Dialog mit unseren Kunden haben wir daher den Kundenbeirat und die Kundenwerkstatt geschaffen.

Der ERGO Kundenbeirat

Der ERGO Kundenbeirat ist ein zentrales Bindeglied zwischen Kunden und ERGO. Das Gremium trifft sich zweimal jährlich und besteht aus 25 Mitgliedern, die die Interessen der ERGO Kunden in Deutschland vertreten.

Die ERGO Kundenwerkstatt

Die ERGO Kundenwerkstatt ist die Online-Community für alle ERGO Kunden mit dem Ziel, den Dialog zu pflegen und gemeinsam ERGO zu gestalten und zu verbessern.