Mark Klein: Chief Digital Officer bei ERGO

Einmal im Jahr veranstalten Munich Re und ERGO gemeinsam den Conference Day Digitalisierung. Als Ort haben wir in diesem Jahr die Factory in Berlin gewählt – dort, wo wir alle Innovationsaktivitäten von ERGO in der Hauptstadt gebündelt haben.

Ich bin mal wieder in Berlin. Diesmal zur IFA. Zum Marktstart unserer Partnerschaft mit der Deutschen Telekom habe ich mir vor Ort ein Bild gemacht, welche Produkte und Services die Kollegen zusammen mit den Kollegen aus Bonn entwickelt haben.

Wir bei ERGO haben unsere Innovationsaktivitäten in der Factory Berlin gebündelt. Zum Start unserer Partnerschaft bin ich hierher gekommen, um mit den Mitgliedern dieser lebendigen Community in Dialog zu treten. Schön zu sehen, dass große Ideen nicht nur in Fernost oder im Silicon Valley entstehen können, sondern auch hier mitten in Berlin jede Menge passiert!

Der reine Digitalversicherer von ERGO, nexible, geht in die nächste Phase seiner noch sehr kurzen Geschichte: Die Beta-Phase startet. Ausgewählte Mitarbeiter von ERGO können die Plattform auf Herz und Nieren testen. Wenn sie das Tarif-Angebot im Test überzeugt, können sie sogar eine reale Versicherung für ihr Fahrzeug abschließen.

Es geht mal wieder mit dem Flugzeug Richtung Osten – diesmal nach Indien. Indien, die größte Demokratie der Welt, hat sich wirtschaftlich stark entwickelt. Insbesondere der IT High Tech Sektor hat in diesem Land sein zweites Zuhause gefunden.

Die Digital Insurance Agenda (DIA) ist ein wichtiges Forum in Sachen Digitalisierung in der Versicherung. Die Einladung zu einem Panel zu Innovationen und Zusammenarbeit mit Insurtechs haben mich überzeugt  – zusammen mit der langen Liste an Teilnehmern aus Start-ups.

Nach meinen Besuchen in Polen und der Türkei ist dies nun die dritte Landesgesellschaft, die ich besuche. Nach zwölf Stunden Reisezeit lande ich endlich in Peking. Es ist beeindruckend, plötzlich nicht einmal die Schrift auf den Schildern lesen zu können.

Sonntagmittag in Düsseldorf in den Flieger und knapp 15 Stunden später Landung in San Francisco. Hier befinde ich mich nun quasi am anderen Ende der Welt. Zeitverschiebung auf Grund der deutschen Winterzeit von acht statt normalerweise neun Stunden. Ist es das wert?

Von Big Data Analytics bis zum agilen Arbeiten – die Digitalisierung hat ihre eigene Sprache. Um die digitale Transformation voranzubringen, ist ein gemeinsames Verständnis dieser Sprache notwendig. Im Blog stellt CDO Mark Klein zwei zentrale Begriffe vor: das agile Arbeiten und das Minimum Viable Product.

Egal ob Alexa, Cortana oder Siri: Künstliche Intelligenz ist auf dem Vormarsch. Grund genug für ERGO CDO Mark Klein und Vorstandskollegen, sich mit den Experten des Deutschen Forschungszentrums für Künstliche Intelligenz auszutauschen. Im Blog berichtet er über seine Eindrücke.

ERGO CDO Mark Klein lernt bei den Kollegen von ERGO Baltics einen erfolgreichen Start-ups-Inkubator in Tallinn kennen – und die umfassenden digitalen Angebote, welche die estnische Regierung für ihre Bürger entwickelt hat. Im Blog berichtet er über seine Eindrücke.

Mark Klein, der Chief Digital Officer bei ERGO, berichtet im Blog von seinem Treffen mit den Kollegen von ERGO Digital IT in Berlin. Mit neuen Arbeitsmethoden treiben die Mitarbeiter die digitale Transformation von ERGO voran.

Welche Chancen bietet die Digitalisierung für einen Versicherer? Und wie kann ERGO sie nutzen? Mark Klein ist seit September 2016 Chief Digital Officer bei ERGO – und berichtet im Blog über seinen Start im Unternehmen.