Die ERGO Versicherungsgruppe bietet nun Lebens- und Schaden-/ Unfallversicherungen unter der Marke ERGO in Deutschland an. Ab Herbst wird die Krankenversicherung nur noch unter der Marke DKV und die Rechtsschutzversicherung nur noch unter der Marke D.A.S. vertrieben.

Das bedeutet: Die Marken Hamburg-Mannheimer und Victoria gehen in der Marke ERGO auf. Ihre Lebens- und Schaden-/Unfallversicherungen kommen jetzt von ERGO.

Die Marken der Spezialversicherer, die jeweils für ein spezifisches Geschäftsfeld stehen – DKV für die Krankenversicherung, D.A.S. für Rechtsschutz, ERV für Reiseversicherung –, bleiben erhalten. Unter diesen Marken wird das jeweilige Geschäft gebündelt. So wird die Victoria Krankenversicherung in der DKV aufgehen, die Hamburg-Mannheimer Rechtsschutzversicherung in der D.A.S.

Seit Februar 2010 ist ERGO im Direktvertrieb mit den ERGO Direkt Versicherungen, den früheren KarstadtQuelle Versicherungen, am Markt.

Keine Auswirkungen auf die Beziehungen zu unseren Kunden

Alle Kunden können sich auch in Zukunft voll und ganz auf ihren Versicherer verlassen:

  • Ihre Verträge gelten unverändert fort.
  • Alle zugesagten Leistungen werden in vollem Umfang erfüllt.
  • Die Kunden behalten ihre vertrauten Ansprechpartner und werden in der bekannten Qualität weiter umfassend beraten und betreut.
  • Das heißt: An der Beziehung zu ihrem Versicherer ändert sich nichts.

Für die Kunden unserer Spezialversicherer – DKV Krankenversicherung, D.A.S. Rechtsschutz und ERV Reiseversicherung – wird sich nichts ändern. Die anderen Kunden müssen sich lediglich an einen neuen Namen gewöhnen: Sie sind nach der Umstellung bei ERGO oder einer der Spezialmarken versichert. Mit einer Ausnahme: Die Victoria Lebensversicherung bleibt erhalten. Ihre Verträge werden nicht auf den neuen ERGO-Lebensversicherer übertragen, weil ein Zusammenschluss sehr aufwändig wäre und keine Vorteile für die Kunden der Victoria Lebensversicherung hätte. Selbstverständlich werden alle betroffenen Gesellschaften ihre Kunden rechtzeitig über die Umbenennung informieren.

Das bedeutet

Für Kunden der Hamburg-Mannheimer:

  • Ihre Lebens- und Schaden-/Unfallversicherungen kommen jetzt von ERGO.
  • Ihre Rechtsschutzversicherungen kommen demnächst von der D.A.S.

Für Kunden der Victoria:

  • Ihre Schaden-/Unfallversicherungen kommen jetzt von ERGO.
  • Ihre Lebensversicherungen für die private Altersvorsorge behalten den Namen Victoria.
  • Ihre Krankenversicherungen kommen demnächst von der DKV.

Für Kunden der D.A.S.:

  • Ihre Schaden-/Unfallversicherungen kommen jetzt von ERGO.
  • Für Ihre Rechtsschutzversicherung ändert sich nichts.
  • Für die Kunden der übrigen Gesellschaften ändert sich nichts.

Weniger Marken – mehr Überblick

ERGO bietet ein umfassendes Angebot an Versicherung, Vorsorge und Serviceleistungen aus einer Hand. Das wird mit dem neuen Markenauftritt und dem Fokus auf die Marke ERGO für die Kunden nun besser sichtbar - ein Weg, den ERGO auf vielen internationalen Märkten schon erfolgreich beschreitet. Ihre große Produktpalette in der Lebens- und Schaden-/Unfallversicherung wird durch das Angebot ihrer Spezialisten in der Kranken-, Rechtsschutz- und Reiseversicherung optimal ergänzt. Mit der neuen Aufstellung will ERGO zusätzliche Kunden im deutschen Markt gewinnen und profitabel weiter wachsen.

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