Pressemappe "Riester-Verträge" | ERGO Versicherungsgruppe AG

Fragen & Antworten

Hier finden Sie Antworten zu den wichtigsten Fragen rund um die Berichterstattung zu Riester-Verträgen.

Presseinformation 3. August 2011

ERGO stellt Prüfungsergebnisse und Maßnahmen vor

ERGO hat ein Maßnahmenpaket verabschiedet, das die Beratungsqualität erhöht und die Compliance im Unternehmen stärkt. Die selbstständigen Vertreter verpflichten sich in einem Verhaltenskodex, klare Regeln im Umgang zwischen Unternehmen, Vertriebspartnern und Kunden einzuhalten. Weitere Maßnahmen zielen auf mehr Transparenz der Produktunterlagen und Dokumentation sowie die Sicherstellung einer kontinuierlich hohen Qualität der Beratung ab.

Stellungnahme 19. Juli 2011

12.000 Riester-Kunden über zusätzliche Leistungen informiert

Die ERGO Lebensversicherung hat am 14. Juli cirka 12.000 Kunden angeschrieben, bei deren Riestervertrag im Jahr 2005 ein fehlerhaftes Antragsformular verwendet wurde.

Zeitungsanzeige 29. Juni 2011

ERGO bezieht mit einer ganzseitigen Anzeige in verschiedenen Zeitungen Stellung zu den Vorwürfen.

Presseinformation 17. Juni 2011

14.000 Riester-Kunden von ERGO erhalten zusätzliche Leistungen – ERGO beauftragt externen Prüfer

ERGO nimmt Stellung zu dem in einer Tageszeitung vom 8. Juni erhobenen Vorwurf, ERGO habe Kunden mit fehlerhaften Riester-Verträgen geschädigt. ERGO bestätigt den Vorfall, bedauert ihn und wird sämtliche Kunden finanziell so stellen, wie es dem Formular entspricht – also besser.